Τετάρτη 5 Δεκεμβρίου 2007

"Η σύνδεσή σας έπεσε - δηλαδή... τη ρίξαμε..."

ΑΘΗΝΑ. ΒΟΡΕΙΑ ΠΡΟΑΣΤΕΙΑ. ΩΡΑ 19:17 - ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ. ΚΡΕΒΒΑΤΟΚΑΜΑΡΑ.

Το θύμα, κάθεται αμέριμνο με το λάπτοπ στα πόδια. Προσπαθεί να κάνει αναβαθμίσεις στον υπολογιστή του. Ξαφνικά, σηκώνει το κεφάλι. Κοιτάει το αμέριμνο Θύμα 2. Εχει σηκώσει το κεφάλι του. Κοιτάει το Θύμα 1.

ΘΥΜΑ 2: Μιλούσα στο Yahoo. Και τώρα όλα με πετάξανε.

ΘΥΜΑ 1: Εγώ στο msn αλλά δεν έδωσα σημασία γιατί δε κάνει τίποτε άλλο από το να με πετάει.

ΘΥΜΑ 2: Σήκω μία να δεις το router. Γιατί αποστέλλω και λαμβάνω πακέτα κανονικά.

Το Θύμα 1 σηκώνεται με έκδηλη την ανησυχία στα μάτια του. Φτάνει στο router. ΠΑΝΙΚΟΣ. Το φωτάκι του Alarm είναι κατακκόκινο, σταθερό και επιβλητικό.

ΘΥΜΑ 1: (από μακριά) Εμμμμμ έχουμε πρόβλημα. Το alarm είναι αναμμένο. Θα κάνω reboot.

Ο πανικός δεν έχει σβήσει από τα μάτια του Θύματος 1. Εχει ιδρώσει το μέτωπό του, και τα μάτια του έχουν γουρλώσει. Οι κόρες έχουν συσταλλεί και τα χέρια του τρέμουν. Με ιδρωμένα ακροδάκτυλα πλησιάζει το πίσω μέρος του router. Τρέμει. Ο δείκτης του δεξιού του χεριού ακουμπάει τη πλάτη του router.

Κλίκ.

Αναμονή. Το φωτάκι του ADSL συγχρονίζεται. Αναβοσβήνει και σταθεροποιήται. Το alarm είναι αναμμένο. Το Θύμα 1 αισθάνεται μιά ανικανοποίητη επιθυμία για ένα τσιγάρο. Δαγκώνει τα χείλη του. Το κόκκινο φωτάκι του alarm καθρεφτίζεται στα μάτια του, στο μέτωπό του. Το WAN δεν σταθεροποιήται. Ο χειρότερός του φόβος γίνεται αλήθεια, την ώρα που ξεκινά να τρώει τα νύχια του ιδρωμένος.

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ. ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ISP. ΩΡΑ 19: 21.

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Ηλίας Παπαρόπουλος, θέση 666, καλησπέρα σας, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

ΘΥΜΑ 1: Καλησπέρα... Εχω ένα πρόβλημα με το WAN μου..

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Το ποιό;

ΘΥΜΑ 1: Το WAN...

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Α, έχετε ασύρματο router! Ωραία. Ποιό είναι το πρόβλημά σας;

ΘΥΜΑ 1: Εχασε τη σύνδεση... Out Of The Blue... Κι έχει ανάψει το φωτάκι του Alarm και δε σβηνει... Εκανα 2 φορές reboot... Κοίταξα τα properties του WAN, τα VC1 και το STATUS... Το ADSL δείχνει UP ενώ το WAN είναι DOWN..

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Πατήσατε το Connect;

ΘΥΜΑ 1: Μάλιστα..

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Δοκιμάσατε να συνδεθείτε με το κοινό λογαριασμό του ISP?

ΘΥΜΑ 1: Μάλιστα...

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Κοιτάξτε.. Το router σας κι η σύνδεσή σας είναι ΟΚ... Θα μάθω εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

ΘΥΜΑ1: Υπέροχα! Ευχαριστώ πολύ.

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Εμείς ευχαριστούμε που μας καλέσατε! Καλό σας βράδι.

Το τηλέφωνο κλείνει.

 

ΩΡΑ 20:12- ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ. ΚΡΕΒΒΑΤΟΚΑΜΑΡΑ.

Τα μάτια των θυμάτων 1 και 2 έχουν ξεραθεί κοιτώντας επίμονα τις νέες TFT οθόνες των λάπτοπ τους. Τα βλέφαρά τους, μπλαβιά και γεμάτα κοκκινάδια από τις φλέβες τους, αδημονούν για το bubble στη task bar που θα λέει "WAN connection έχει συνδεθεί".

Η ώρα περνάει. Το bubble δεν έρχεται.

Χτυπάει το τηλέφωνο.

ΘΥΜΑ 1: Παρακαλώ;

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Γειά σας, από τον ISP σας τηλεφωνώ, με λένε Μάγδα Γούγλιου - σας παίρνω για ένα πρόβλημα που αναφέρατε..

ΘΥΜΑ 1: Μάλιστα...... (αγωνία) Και... τί συμβαίνει.... πέθανε το router μου...;;;;;;

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ: Οχι οχι, μην ανησυχείτε.. Απλά γίνονται κάποιες εργασίες και δεν θα έχετε σύνδεση για κάμποσο.

Το Θύμα 1 κλείνει το τηλέφωνο, με ύφος κατάθλιψης και παραδοχής. Είναι πρεζάκιας και φαίνεται. Η δόση του κοστίζει 20 ευρώ το μήνα για ένα κιλό bytes. Προχωράει στο κρεββάτι. Το θύμα 2 είναι εκεί και κοιτά απογοητευμένο.

Αποκοιμήθηκαν αγκαλιά, περιμένοντας το bubble...

"WAN Connection έχει συνδεθεί στο..."